Informativa privacy

Chi tratta i dati

Titolare del trattamento è BIODOMUS SRLS, Via Carlo Noè, 45, 21013 Gallarate (VA), P.IVA 04059520124. Puoi scrivere a biodomus2025@libero.it oppure alla PEC biodomus@cgn.legalmail.it.

Quali dati raccogliamo

• I dati della richiesta di sopralluogo, se compili il modulo: nome e cognome, telefono, comune in cui si trova il bagno, il lavoro che ti serve e quando vorresti iniziare, e — solo se li scrivi — email e note. Registriamo anche da quale annuncio o sito sei arrivato.
• Dati che ci invii tu quando ci scrivi un'email, ci chiami o ci mandi un messaggio su WhatsApp: il tuo indirizzo o il tuo numero, e quello che decidi di raccontarci del lavoro, comprese le foto del bagno se scegli di mandarcele.
• Il solo indirizzo email, se lo lasci nel riquadro dedicato allo sconto del 5%.
• Dati tecnici raccolti dal nostro fornitore di hosting per far funzionare il sito e difenderlo dagli abusi (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita).

Non chiediamo e non vogliamo dati particolari (salute, convinzioni, appartenenze). Ti preghiamo di non scriverne nel campo messaggio.

Perché li trattiamo

• Per risponderti. Ricontattarti, fissare il sopralluogo e prepararti il preventivo. Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali che richiedi tu (art. 6.1.b GDPR).
• Per obblighi di legge, se il rapporto prosegue: fatturazione e conservazione contabile (art. 6.1.c GDPR).
• Per la sicurezza del sito, sulla base del nostro legittimo interesse a tenerlo funzionante (art. 6.1.f GDPR).

I dati che ci lasci con il modulo del sopralluogo servono solo a richiamarti per quel lavoro: non li usiamo per inviarti pubblicità e non li passiamo a call center. Per la pubblicità serve il consenso separato che trovi nel riquadro dello sconto, spiegato più avanti. In nessun caso vendiamo i tuoi dati.

Chi li riceve

I dati sono accessibili a chi lavora con noi per darti una risposta, e ai fornitori che ci erogano servizi tecnici — l'hosting del sito e la raccolta degli invii del modulo — nominati responsabili del trattamento. Qualora un fornitore tratti dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

I fornitori sono: Netlify (hosting del sito e raccolta degli invii del modulo) e Supabase (la base di dati in cui finiscono le richieste di preventivo e gli indirizzi iscritti allo sconto, su server nell'Unione europea).

Per quanto tempo

Le richieste che non diventano un lavoro sono conservate fino a 24 mesi, per poter ricostruire i contatti avuti. Se il rapporto prosegue, i dati seguono i termini di legge previsti per la documentazione contrattuale e fiscale (10 anni).

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti, o riceverli in formato leggibile da una macchina (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a biodomus2025@libero.it: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Iscrizione alla lista per lo sconto

Se lasci il tuo indirizzo email nel riquadro dedicato allo sconto del 5%, lo trattiamo per una finalità distinta da quella della richiesta di preventivo: inviarti l'offerta e nostre comunicazioni commerciali. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che raccogliamo con una spunta separata e non precompilata, e che puoi revocare in qualsiasi momento senza dover spiegare il motivo — scrivendo a biodomus2025@libero.it o usando il link di disiscrizione presente in ogni messaggio. Conserviamo l'indirizzo finché non revochi il consenso. La revoca non toglie validità a quanto inviato prima, e non fa decadere uno sconto già applicato a un preventivo.

Quell'indirizzo viene conservato nella nostra base di dati e, se hai accettato i cookie di misurazione, trasmesso a Meta Platforms Ireland Limited in forma cifrata con SHA-256 — mai in chiaro — perché possa riconoscerti tra il pubblico delle nostre campagne su Facebook e Instagram e mostrarti le promozioni che ti riguardano. Per quel trattamento siamo contitolari con Meta. Se rifiuti i cookie di misurazione, l'indirizzo resta solo da noi. I dettagli sono nella cookie policy.

Richiesta di sopralluogo e Meta

Se hai accettato i cookie di misurazione, quando invii la richiesta di sopralluogo trasmettiamo a Meta Platforms Ireland Limited telefono, nome, cognome, comune ed email (se l'hai scritta), tutti cifrati con SHA-256 e mai in chiaro. Servono a sapere quali annunci portano richieste vere e a non mostrare più i nostri annunci a chi ci ha già contattato. La base giuridica è il consenso che dai con «Accetta» nel banner dei cookie, e che puoi revocare in ogni momento dalla cookie policy; per questo trattamento siamo contitolari con Meta. Se non accetti, la richiesta arriva a noi lo stesso e a Meta non parte nulla.

Sempre e solo con il consenso ai cookie di misurazione, Meta riceve anche dal nostro server, tramite la Conversions API, gli eventi della tua visita — pagina vista, offerta vista, clic su un contatto, richiesta di sopralluogo, iscrizione allo sconto — con indirizzo IP e tipo di browser. La funzione che li invia gira su Netlify; i dati non vengono conservati da noi.

Conferimento dei dati

Non c'è nessun dato obbligatorio per visitare il sito. Per richiedere il sopralluogo servono nome, telefono e comune: senza, non possiamo richiamarti né sapere se la zona è la nostra. Se ci scrivi tu, basta il recapito da cui ci scrivi. Per l'iscrizione allo sconto serve l'indirizzo email e la spunta del consenso: senza, non possiamo mandarti l'offerta.